AGB
Stand: November 2026
Artikel 1 – Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop unter deingeschirr.com zwischen uns und Ihnen als Kunde geschlossen werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Artikel 2 – Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist:
Gabriel Alfia – Dein Geschirr
Lessingstraße 26
73037 Göppingen
Deutschland
Telefon: +49 1575 4880233
E-Mail: support@deingeschirr.com
Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.
Artikel 3 – Angebot und Produktdarstellung
(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen.
(2) Produktabbildungen können geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen, insbesondere bei Farben, die je nach Bildschirmeinstellung unterschiedlich wiedergegeben werden. Maßgeblich ist die jeweilige Produktbeschreibung.
(3) Für die Ortungsfunktion des Hundegeschirrs ist ein Apple AirTag oder ein vergleichbarer Tracker erforderlich. Dieser ist nicht im Lieferumfang enthalten und muss gesondert erworben werden. Die Ortung erfolgt über den jeweiligen Dienst des Tracker-Herstellers (z. B. Apples „Wo ist?“-Netzwerk); auf dessen Verfügbarkeit und Genauigkeit haben wir keinen Einfluss.
Artikel 4 – Vertragsschluss
(1) Sie können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen. Im Bestellprozess geben Sie Ihre Daten ein und wählen eine Zahlungsart aus. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie alle Angaben in einer Übersicht prüfen und Eingabefehler über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen oder über die Schaltflächen „Zurück“ bzw. „Bearbeiten“ korrigieren.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons am Ende des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Kaufvertrag kommt damit zustande.
(4) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
Artikel 5 – Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Die jeweils aktuellen AGB, die Widerrufsbelehrung und die Garantiebedingungen können Sie jederzeit in unserem Online-Shop einsehen, ausdrucken und speichern. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.
Artikel 6 – Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
(2) Der Versand nach Deutschland und Österreich ist für Sie kostenlos. Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Artikel 7 – Zahlung
(1) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Derzeit bieten wir insbesondere an: Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.
(2) Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung.
(3) Bei Zahlung über Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt werden. Welche Klarna-Zahlungsarten (z. B. Rechnung, Ratenkauf) Ihnen angeboten werden, entscheidet Klarna.
(4) Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 8 – Lieferung
(1) Die Lieferzeit beträgt bei Lieferungen nach Deutschland 6–10 Werktage und bei Lieferungen nach Österreich 7–12 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort), sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben. Sie beginnt am Tag nach Vertragsschluss.
(2) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Deutschland oder Österreich. Teillieferungen sind möglich, soweit sie Ihnen zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
(3) Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Artikel 9 – Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Artikel 10 – Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerruf & Rückgabe.
(2) Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am unteren Ende jeder Seite unseres Online-Shops bzw. unter deingeschirr.com/pages/vertrag-widerrufen ausüben.
(3) Im Falle des Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Artikel 11 – 60-Tage-Geld-zurück-Garantie
(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie bei Ihrer Bestellung im Warenkorb eine freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie für einmalig 3,99 € pro Bestellung zubuchen. Die Garantie gilt nur für Bestellungen, bei denen sie zugebucht wurde, und umfasst alle Artikel dieser Bestellung. Innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt der Ware können Sie die Ware – auch nach dem Testen und Benutzen – an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis der zurückgesandten Artikel erstattet, sofern die Ware unbeschädigt und vollständig bei uns eingeht. Übliche Gebrauchsspuren durch das Testen gelten nicht als Beschädigung. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos; den Retourenschein stellen wir Ihnen nach Ihrer Mitteilung per E-Mail bereit. Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen. Die Garantiegebühr wird im Garantiefall nicht erstattet; widerrufen Sie innerhalb der Widerrufsfrist die gesamte Bestellung, wird sie erstattet.
(2) Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie unter Widerruf & Rückgabe.
(3) Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben von der Garantie unberührt.
Artikel 12 – Gewährleistung (Mängelhaftung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Ist die gelieferte Ware mangelhaft, wenden Sie sich bitte an uns. Die Kosten der Rücksendung mangelhafter Ware tragen wir.
(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche, nicht für die Fälle des Artikels 13 Abs. 1 und nicht für Rückgriffsansprüche nach §§ 445a, 445b BGB.
Artikel 13 – Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Artikel 14 – Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Artikel 15 – Beschwerden und Streitbeilegung
(1) Beschwerden richten Sie bitte an support@deingeschirr.com. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Artikel 16 – Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Artikel 17 – Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns per E-Mail an support@deingeschirr.com oder telefonisch unter +49 1575 4880233. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Kontaktinformationen.